Преимущества регистрации
Регистрация
Идентификация
Мой кабинет
Редактирование личных данных
Редактирование адресной книги
История заказов
Восстановление пароля
Преимущества регистрации
Регистрация в интернет-магазине подарков не накладывает на Вас никаких обязательств. Даже не являясь зарегистрированным пользователем, Вы можете искать и просматривать информацию о товарах, читать статьи и писать на них отзывы, откладывать товары в корзину. Однако зарегистрированные пользователи могут:
• Видеть свою корзину, состояние текущих заказов и персональные настройки с любого компьютера (после ввода логина и пароля).
• Оформлять заказы.
• Выставлять свои оценки сувенирам, писать отзывы о товарах.
• Получать скидки. При этом, если Вы зарегистрированы, цены на товары на сайте будут отображаться уже с учетом Ваших скидок.
• Получать информацию со специальными предложениями, информацию о новинках, о проведении акций с призами и подарками.
Все персональные данные использует только для взаимодействия с Вами и обработки Ваших заказов. Никакая персональная информация, без Вашего разрешения, не будет передаваться третьим организациям и лицам, за исключением ситуаций, когда этого требует закон или судебное решение.
Вы можете зарегистрироваться по этой ссылке.
В начало
Регистрация
Для того, чтобы сделать свой первый заказ, Вам нужно зарегистрироваться на сайте. При регистрации Вам нужно будет заполнить регистрационную форму.
Все параметры формы, отмеченные * должны обязательно быть заполнены.
В процессе регистрации обязательными для заполнения полями являются: имя, фамилия, адрес доставки, контактный телефон, электронный адрес (e-mail) и пароль (пароль должен включать не меньше 6 символов). Адрес электронной почты будет использоваться в качестве логина. При желании Вы можете его потом изменить.
Введенные данные проверяются на корректность и уникальность. Не допускается вводить e-mail, который уже содержится в базе клиентов.
В начало
Идентификация
После регистрации Вы получите электронное письмо со всей необходимой информацией.
Ваш электронный адрес (e-mail) в дальнейшем будет использоваться как логин – для идентификации Вас в качестве клиента нашего интернет-магазина сувениров.
Из соображений безопасности на сайте действует ограничение времени ожидания. Если после ввода логина и пароля Вы длительное время (более 20 минут) не производили никаких действий и переходов по сайту, то Ваша сессия работы на сайте закрывается, и Вам придется повторно вводить логин и пароль.
В начало
Мой кабинет
Раздел «Мой кабинет» — Ваш личный раздел в магазине подарков, который позволяет использовать следующие функции:
• изменение персональных данных введенных при регистрации.
• редактирование адресной книги.
• наблюдение за ходом исполнения заказов и история выполненных заказов.
• управление новостной подпиской.
Эти сервисы доступны только после прохождения процедуры авторизации в разделе «Мой кабинет».
В начало
 |
История заказов
Этот сервис предоставляет возможность отслеживания сделанных в интернет-магазине сувениров. Доступ к нему возможен после авторизации пользователя. В процессе исполнения каждому заказу присваиваются следующие сменяемые статусы, определяющие этап (стадию) выполнения заказа:
Статус «Новый заказ» означает, что процедура оформления заказа прошла успешно, Ваш заказ принят в обработку.
Статус «Аннулирован» означает полное прекращение исполнения заказа. Причинами присвоения заказу статуса «Аннулирован» могут быть:
• Отмена заказа покупателем до присвоения заказу статуса «Отгружен».
В случае отказа от заказа после присвоения заказу статуса «Отгружен» заказу может быть присвоен только статус «Возвращен».
• Не получены средства для оплаты заказа.
Если при оформлении заказа в качестве способа оплаты Вы выбрали предварительную оплату, то оплатить заказ необходимо в течение последующих 30 дней.
• Указаны некорректные параметры заказа.
Ваш заказ может быть аннулирован, если при оформлении заказа Вы указали некорректные параметры, например, не полностью указан адрес, ФИО получателя, и нам не удалось связаться с Вами для уточнения этих параметров. Просим Вас обратить внимание, что при получении заказа на почте получатель обязан предъявить документы, удостоверяющие личность, поэтому для заказов с доставкой в другие регионы, при регистрации и оформлении заказа очень важно указывать Фамилию, Имя и Отчество полностью. Например, вместо «Иванов И.И.» просим Вас указать: «Иванов Иван Иванович».
Статус «Возвращен» означает, что заказ возвращен на склад интернет-магазина. Заказ может получить этот статус в следующих случаях:
• получатель по указанному адресу не проживает;
• истек срок хранения заказа;
• указан неверный адрес доставки;
• не удалось связаться по телефону;
• заказ не востребован получателем;
• получатель отказался от заказа;
• почта России временно закрыла регион доставки;
Основания и порядок отказа от принятия отгруженных товаров, а также условия возврата купленных товаров, описаны в разделе «Возврат товаров и денежных средств». В случае неоднократного возврата заказанных товаров по причинам, не обусловленным качеством товаров, интернет-магазин подарков оставляет за собой право отказаться от дальнейшего исполнения заказов данного покупателя.
Статус «Ожидает оплаты» означает, что товар зарезервирован для Вас. Заказы в этом статусе до получения оплаты не обрабатываются, не комплектуются и не изготавливаются.
После того как Вы оплатили заказ необходимо сообщить нам об оплате через форму на странице «Контакты».
Статус «Обработка / Комплектация» означает, что Ваш заказ передан для проверки данных, указанных в заказе – правильность указания адреса, Ф.И.О. После проверки заказ формируется и упаковывается.
Статус «Изготовление» означает, что Ваш заказ поступил в производство. Это происходит в случае заказа сувенира, которого нет в наличии (указывается в описании товара).
Статус «Отгружен» означает, что Ваш заказ скомплектован, передан курьерской службе или почтовой организации для доставки и находится в пути.
Статус «Доставлен» означает, что Ваш заказ доставлен (вручен) Вам или указанному Вами Получателю.
В начало
Восстановление пароля
Если Вы забыли пароль, то не стоит регистрироваться заново. Магазин утрачивает всю историю Ваших посещений сайта и покупок, и Вы не сможете воспользоваться персональными рекомендациями, скидками и специальными ценами. Также Вы теряете достигнутый предел накопительной системы скидок.
Для восстановления пароля, воспользуйтесь специальной формой. Введите свой электронный адрес, указанный при регистрации. Через несколько минут на Вашу электронную почту придет письмо с паролем.
Если зарегистрированный в нашем магазине подарков адрес электронной почты уже не существует, или изменился, а Вы не можете его самостоятельно изменить, то воспользуйтесь формой на странице «Контакты». Сообщите Ваши Ф.И.О., адрес электронной почты, который Вы указывали при регистрации, и новый электронный адрес - мы поможем заменить адрес электронной почты.
В начало |
Checkout
My Account
Gift category
